Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvitysehdot
Voit palauttaa Lumilasit-verkkokaupasta tilaamasi tuotteen postitse 30 päivän kuluessa, jos muutat mielesi. Palautuksesta saat täyden hyvityksen.
Tuotteen palauttaminen
- Palautus tehdään postitse.
- Palautuksen postikulut maksaa asiakas.
- Viallisen tuotteen palautus on maksuton.
Vialliset tuotteet ja takuu
Tuotteilla on valmistajan takuu. Jos vastaanottamasi tuote on viallinen, ota yhteyttä ennen palautusta sähköpostitse osoitteeseen support@lumilasit.shop. Viallinen tuote voidaan palauttaa ilman palautusmaksua.
Hyvitys
Hyvitämme palautetun tuotteen täysimääräisesti, kun palautus on käsitelty.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai hyvityksestä, lähetä viesti osoitteeseen support@lumilasit.shop. Suomessa toimiva tiimimme vastaa arkipäivisin.
Viimeksi päivitetty: 31.10.2026