Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 31.10.2026

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Lumilasi-verkkokauppaa osoitteessa lumilasit.shop. Verkkokaupan tiimi työskentelee Suomessa. Tässä käytännössä kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi käsittelemme niitä ja millaisia oikeuksia sinulla on.

1. Mitä tietoja keräämme?

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi ja toimitus- sekä laskutustiedot
• sähköpostiosoite ja muut tilauksen yhteydessä antamasi yhteystiedot
• tilausta, maksua ja asiakaspalvelua koskevat tiedot
• verkkokaupan käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite ja vierailun ajankohta
• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot, jos olet antanut siihen suostumuksesi silloin, kun suostumus vaaditaan.

Emme pyydä sinulta arkaluonteisia henkilötietoja. Älä lähetä sellaisia tietoja meille sähköpostitse tai verkkokaupan kautta.

2. Mihin käytämme henkilötietoja?

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen
• maksujen käsittelyn ja tilaukseen liittyvän viestinnän mahdollistamiseen
• asiakaspalveluun ja kysymyksiin vastaamiseen
• verkkokaupan toimivuuden, turvallisuuden ja kehittämisen varmistamiseen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen sekä mahdollisten väärinkäytösten ehkäisemiseen.

Markkinointiviestintää lähetämme vain, jos siihen on lain mukaan tarvittava peruste tai olet antanut suostumuksesi. Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa.

3. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen tilauksen toteuttamiseen, lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseen. Evästeitä ja muuta vastaavaa seurantaa käytämme suostumuksen perusteella silloin, kun laki sitä edellyttää.

4. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Emme myy henkilötietojasi. Voimme luovuttaa tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen tilauksen toimittamiseksi, maksun käsittelemiseksi, teknisten palvelujen tuottamiseksi, asiakaspalvelun järjestämiseksi tai lain velvoitteiden täyttämiseksi. Näitä palveluja tarjoavat tahot saavat käsitellä tietoja vain sovittuun tarkoitukseen ja ohjeidemme mukaisesti.

Tietoja voidaan käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella, jos käyttämämme palveluntarjoaja sitä edellyttää. Tällöin huolehdimme siitä, että siirto perustuu sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaiseen suojamekanismiin.

5. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytämme lain edellyttämän ajan. Asiakaspalveluviestejä säilytämme yleensä niin kauan kuin asian käsittely ja mahdolliset jälkiselvitykset sitä edellyttävät.

6. Evästeet

Verkkokauppa voi käyttää välttämättömiä evästeitä, jotka tarvitaan esimerkiksi ostoskorin ja sivuston perustoimintojen toimintaan. Muita evästeitä käytämme vain sovellettavien sääntöjen mukaisesti ja tarvittaessa suostumuksesi perusteella. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

7. Oikeutesi

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja pyytää pääsyä tietoihisi
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole perustetta
• pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• saada itse toimittamasi tiedot siirrettävässä muodossa, jos oikeus soveltuu
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksien käyttämiseksi tai tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@lumilasit.shop. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Mikään sähköinen tiedonsiirto tai tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin riskitön, joten emme voi taata ehdotonta tietoturvaa.

9. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, jos palvelumme, lainsäädäntö tai toimintatapamme muuttuvat. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla ja ilmoitamme siinä päivityspäivän.